Loại dữ liệu chúng tôi ghi lại và lý do
Chúng tôi ghi lại địa chỉ email, số điện thoại và tên tài khoản thanh toán — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — khi bạn mở tài khoản hoặc yêu cầu rút tiền để xác minh danh tính và ngăn chặn giao dịch trùng lặp. Mỗi lần
-
1
bạn đăng nhập, hệ thống ghi lại địa chỉ IP và thời gian truy cập để phát hiện đăng nhập bất thường. Khi bạn liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, nội dung tin nhắn được lưu để đội ngũ có thể tra cứu lịch
-
2
sử trao đổi nếu vấn đề cần theo dõi lâu hơn. Chúng tôi không yêu cầu giấy tờ tùy thân đầy đủ trừ khi pháp luật địa phương bắt buộc xác minh danh tính trước khi rút số tiền nhất định; trong trường hợp đó bạn
-
3
sẽ thấy thông báo rõ ràng trong trang rút tiền. Cookie và mã theo dõi phiên được dùng để giữ trạng thái đăng nhập trên điện thoại và máy tính; bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt nhưng sẽ cần đăng nhập lại.
-
4
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ nhà cung cấp thanh toán — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — để xử lý lệnh nạp và rút, và chỉ khi cần thiết để hoàn tất giao dịch bạn
-
5
yêu cầu. Truy cập và cách chúng tôi xử lý thông tin phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ khả dụng nơi pháp luật cho phép.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.